作者/唐约翰 翻译/舒文琼

    就像万维网中出现了能够提供博客、MySpace和YouTube服务的Web2.0，VoIP也将为我们带来Voice2.0。2005年，Iotum公司的联合创始人之一兼CEOAlec Saunders提出了Voice 2.0的说法。简单地说，Voice 2.0是一种诞生不久的网络应用，是话音业务的新希望。它不是简单的voip业务，而是把话音业务整合进网络中，以从话音业务本身获得收益。Voice 2.0的诞生得益于VoiceXML、SIP和SALT等协议及呈现和用户地址簿等技术。Skype被eBay收购就在某种程度上体现了Voice 2.0的思路。

    在Voice2.0方面人们忽略了移动这个因素。voip不可避免地将会在手机上出现，但是只有网络速度超过HSDPA和EV-DORevA提供的速度时才会发生，或者真正的蜂窝/Wi-Fi双模网络出现时才有可能。当条件成熟时，斯德哥尔摩一家名为RebTel的公司希望帮助加快该进程，就像它现在所做的那样。

    2006年11月份我在加利福尼亚参加了一个IT行业的全球峰会，会上RebTel的联合创始人之一兼CEOGregSpector发表演讲，他表示，RebTel的voip模式并不是Skype采用的那种依赖客户软件的模式，这种模式限制了Skype通过Wi-Fi把业务拓展到PDA和智能手机上。他介绍，RebTel通过把国际直拨电话转换为本地呼叫，巧妙地借助了全球电信运营商批发话音业务的趋势。具体操作方式是：从运营商那里借用一种省钱的国际直拨电话回叫工具，当你呼叫在RebTel注册的一个国外用户时，电话铃响之后他立即挂断电话并回拨给你，因为这是一个本地呼叫，所以这时候你的呼叫仍处于连接状态，同时你的朋友只需拨打本地电话就可以接通你的号码。RebTel通过互联网连接了两个本地呼叫，你可以像拨打普通电话那样通话，双方只需要支付本地通话费用，另外RebTel每个星期对每个用户收取1美元的费用。

    难怪JeffPulver彻底喜欢上了RebTel，他在博客中把RebTel描述成他在2006年遇到的最激动人心的事物之一，认为它可能超过Skype。他的看法是有道理的，因为RebTel的模式非常有趣，它成功地越过了高端智能手机进入了大众市场，这一点与Skype不同，Skype基于SIP。当然，也有人对RebTel持怀疑态度。一些人认为它的业务在法律上行不通，但是Spector坚持该业务100%合法，没有违反任何规则。这一点至少在RebTel提供业务的38个国家是成立的，在这些国家无论用户用PC还是电话拨打voip都是合法的。我认为，Spector的观点是正确的。

    个人认为，RebTel还面临两大潜在障碍。其中之一是RebTel不能提供漫游服务，RebTel的号码仅仅能在用户申请该业务的国家使用，用户在出国后照样需要支付昂贵的漫游费用，就像使用国际直拨业务一样。即使大多数移动用户在本国的时间比在国外的时间长，他们也会对高昂的漫游费用抱怨不止。

    阻碍人们使用RebTel业务的更大潜在障碍是用户需要改变行为习惯。用户不仅要使用一个全新的号码，而且还必须把该号码告诉给其在国外的所有联系人。

    Spector对此并不认同，因为大多数移动用户都从手机中的通信录拨叫其他用户，所以使用RebTel的业务并不比使用现在的国际直拨呼叫服务困难。另外，根据RebTel用户在博客上的日志，试图说服亲朋好友使用RebTel业务才是最麻烦的事情。早期的使用者因为经济紧张会使用该业务，但是很多移动用户认为回叫机制花费时间，令人感到乏味，认为没有必要更换现在所使用的业务，尤其当国际直拨呼叫业务在很多市场已经相当便宜的时候。

    也许当Web2.0更加风靡、Skype进一步成长之后，Voice2.0的发展将不成问题。当然，Voice2.0还需要根据移动用户的使用习惯设计比较友好的界面，而不是简单地照搬互联网的页面。（高媛编辑）