捷通华声的“灵云”在你我身边

 

    在繁忙的城市里,互联网、云计算的出现让我们的生活、工作变得方便快捷。搭乘高铁的报站声、旅行途中的广播播报、可办理查询各项业务的移动终端、以及现在随身不离的手机中,语音、手写、拍照、聊天、查询、搜索、咨询……都离不开它,它以无微不至的关怀为我们提供各种便利的生活,它就是“灵云”。


    灵云是一种可以用语音、手写、拍照,手势,将来甚至可使用脑波识别等智能手段来操作、感知手机、计算机等数字设备的网络云服务,让人机交互像人与人沟通一样的简单自然!灵云由北京捷通华声语音技术有限公司创造推出,灵云是一朵感知云,它融合了语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、人机对话(AI)等多项智能人机交互(HCI)技术,感知并实现了人与机器之间的智能双向互动。


    其实,灵云早已经在我们的身边无处不在。其中,灵云语音合成技术(TTS)在公共广播中展现了它的独特优势。中国高铁所有沿线车站广播,将出行信息清晰、自然、流畅地播报给每位旅客;上海世博会上,众多的中外参观者在多国语言的语音广播的温馨指引下,有条不紊地参观着各个场馆。医院候诊室过去有些无序的场景也在灵云TTS声音下变的安静而有调理,护士只需动动鼠标,耳边就会传来“请**到第三诊室”的清晰、亲切的声音,灵云可以准确地叫出每位患者的名字,有序与有效的安排,方便了患者,也让医生的压力得到了缓解。同样在银行、证券、行政等服务大厅中,也因为有了灵云的这些“好声音”,使业务办理变得井然有序。


    灵云感知服务除了在各个窗口行业和企业服务中成功应用,还在PAD、智能手机等可便携设备中广泛普及,实现了电子办公。通过电信、金融等各大企业的营业厅,手写电子屏完成纸质表单内容的填写,同时完成有效电子签名确认;手写表单以及电子签名技术比传统的纸质表格填写后再进行各种签单签名服务提升了两倍以上的效率并节省了大量的办公成本。各种业务办理快速准确,不再受地点与设备的限制。同样,企业服务热线电话里更少不了灵云的身影,语音识别想用户所想,助用户直接说出关心的问题减少冗余的按键询问流程,语音合成报用户所需,耐心的解答用户的疑问,有了灵云语音识别(ASR)、语音合成(TTS)技术的服务,电话客服系统将会更加迅速便捷地为用户进行真正的1对1服务。


    灵云不仅在各种公众服务中无处不在,灵云也实现了为手机用户的智能手机提供多种HCI能力支持。灵敏、可爱、智能的手机助手小唐龙,在灵云的支持下随时为人们提供新闻播报、地图导航、听音乐、搜索网页、问天气、对话聊天等诸多的功能服务。小唐龙依靠灵云平台提供的语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和人工智能(AI)等HCI技术实现了与用户亲切、自然的交互和交流,成为手机用户忠实的贴心助手。


    随着移动互联网、云计算的发展,HCI技术在各个领域中将得到更加广泛的应用,人们会真真切切地感受灵云就在你我身边。在办公室,在家中,在出行中,在电脑中,平板电脑里还有在您随身携带的手机中,它正在为提高您的生活品质不断努力,也无时不刻的为您提供全方位的智能服务。


    2012年11月28日,北京捷通华声语音技术有限公司即将在北京中关村软件广场隆重举办主题为:壮志“灵云” 共赢未来——2012灵云发布会。届时,灵云的各种HCI技术的美妙应用将会为大家一一呈现,各行各业代表将共同探讨HCI技术在云计算领域的未来应用前景。


    各界朋友有意与会者,请联系:market@hcicloud.com,捷通华声诚挚邀请您莅临,灵云期待与您贴心相伴。


    更多信息,请访问灵云网站(www.hcicloud.com)。
 

 

 

 




 
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