Avaya 全球服务部也为 Polycom 产品以及 Polycom 与 Avaya 联合开发的产品提供全球服务和支持,迄今为止,该部门已实施了 10,000 多个 Polycom 视频通信解决方案。
1.Avaya&Polycom 视频解决方案架构
目前Avaya和Polycom联合开发视频解决方案存在两种集成方式。
方式一:Polycom GK采用H.323 IP 中继与AvayaIP语音系统集成。
方式二:Polycom VSX系列终端和MGC直接和Avaya IP语音系统集成。
1.1. Polycom GK采用H.323 IP中继与Avaya IP语音系统集成
该种方式主要适用于已经购买了Polycom视频会议系统的客户,通过Polycom GK可以支持VSX系列视频终端和MGC,同时也兼容客户原有的Polycom ViewStation H.323、VSFX H.323以及H.320终端。
AvayaIP语音系统主要配置:
- 集成视频的Avaya IP软电话(可选多种运行模式)
- 支持视频的H.323 IP中继与Polycom GK互联
- PathNavigator GK软件用于原有MGC和VSX、VS、VSFX终端的注册
- PathNavigator GK将Avaya IP语音系统作为邻居GK进行互联
1.2 Polycom VSX系列终端和MGC直接Avaya IP语音系统集成
安装了专门为Avaya定制的系统软件Polycom VSX系列视频终端和MGC可以直接和Avaya IP语音系统集成,不需要Polycom GK。该种方式主要适用于打算购买Polycom VSX终端和MGC的新客户。
Avaya IP语音系统主要配置:
- 集成视频的Avaya IP软电话(可选多种运行模式)
- H.323 IP视频终端的软件许可
- 支持视频的H.323 IP中继与Polycom MGC互联
- 安装定制软件的VSX系列视频终端作为IP电话注册到Avaya IP语音系统
- 安装定制软件的MGC直接采用H.323 IP中继与Avaya IP语音系统连接
- VSX3000
- VSX7000
- VSX8000
- V500
- MGC 25
- MGC 50
- MGC 100
2.集成视频的Avaya IP软电话
Avaya IP软电话通过安装以下软硬件支持视频:
- USB摄像头-Polycom ViaVideo II, Logitech QuickCam 4000或兼容型号USB摄像头
- 视频集成软件
安装了视频集成的Avaya IP软电话会提供相应的视频配置菜单、视频配置和控制案钮及视频状态指示。集成视频的IP软电话之间可以直接进行点对点视频和语音通讯,同时也可以和内置多点功能的Polycom VSX视频终端和MGC会议桥实现多方视频语音会议。
Avaya IP视频软电话支持灵活的连接和控制方式实现IP语音和视频:
- 独立工作方式
- 共享控制IP话机
- 共享控制数字话
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