五岳鑫电话录音系统应用方案

  凭借强大的软、硬件研发队伍和十数年来电话录音领域的经验积累,五岳鑫公司致力于向不同需求的客户提供专业的电话录音产品。

  五岳鑫公司电话录音产品基于自主研发的硬件平台,采用先进的数字信号处理(DSP)技术,运用人性化的设计理念,具有安装、操作、维护简便,系统稳定可靠,功能齐全等特点。

  针对不同的应用场合,我们为不同的客户需求量身定制了五大系列电话录音产品。相信我们的系列产品,总有一款能满足你的需要。

  1.USB模拟录音系统

  适用于小型办公场所、家庭等。

  2.模拟电话录音系统

  适用于各种中小型办公场所、呼叫中心、调度电话、政府部门、销售热线等。

  3.数字电话录音(2B+D接口)系统

  适用于集团电话的数字化分机。

  4.IP电话录音系统

  适用于基于voip技术的IP电话,可提供交换机端口镜像(span)、交换机串接和分光等多种接入方式。

  5.E1线路的数字录音系统

  适用于E1线路上进行电话录音

系统互联示意图:

 

 

 

 

USB模拟录音系统
 
 

 

数字电话(2B+D接口)录音


 

模拟电话录音系统
 
 
 

 
 
IP电话录音系统

 

E1线路的数字录音系统

系统功能特点:
 
  系统采用模块化设计,同时录音线路的数量不受限制。

  全中文操作界面,操作简单易学,无须用户具备专业计算机知识。

  支持主被叫号码显示。

  可以按照通道号、时间、电话号码、通话时长、通话备注、操作员等多种条件组合对录音资料进行查询和播放。

  系统具有针对硬盘和光盘的自动备份功能。

  系统采用ODBC、ADO连接,支持多种主流数据库系统。

  系统可以对出错、操作越权或者硬盘储存量不足等情况自动报警。

  录音资料可以在网络内的任意计算机上通过声卡播放。

  具有统计分析报表功能,可以为决策人员提供重要的参考数据。

  具体周密的用户权限管理策略。

  五岳鑫录音系统还可以根据光口转电口的原理,向高端用户提供光接口的录音解决方案

  采用对E1线路的录音方案时候,如果中断数量比较多,可以适当增加DXC数字交叉设备,减少E1中断数量,从而达。

  到降低成本的目的。

应用领域:

  广泛应用于销售热线电话、售后服务电话、调度电话、咨询电话、办公电话等场合,可以对各种电话进行长期、可靠、自动录音

  报警电话----语音记录,有据可查

  政府部门----提升政府形象,减少人员工作强度,提高工作效率

  调度电话----强化服务职能,提高工作效率

  办公电话----提高工作效率,节约花费开支,实现公话私话剥离

  销售热线----彻底杜绝飞单

  咨询电话----全面考核员工工作,大幅提高公司效益,彻底解放领导

  售后服务----提升公司形象,提高用户忠诚度,防止纠纷

  呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份

  家庭电话----防盗打;杜绝不良信息台对孩子的影响

 



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