随着城市不断发展，交通工具日渐舒适，人们对交通行业服务质量的要求也愈来愈高，传统的人工语音广播已不能满足乘客的需要。传统人工语音广播系统容易产生以下弊病：
- 发音朗读不规范。地方话、普通话相混杂，抑扬顿挫不规则。
- 易出错。机场、火车站、长途汽车站等交通处所每日需播报大量的乘客须知、车次到达及出发信息，以及找人寻物等临时信息，看错、念错、漏播、错播等现象在所难免。
- 状态不佳。天天大量重复性的工作，使得播音员精神状态不济，无精打采。
- 浪费人力。至少需要安排两人专职播音，管理人员也费精力。
自动语音合成广播系统，用全自动广播设备代替人工广播，操作员只需将要广播的旅客须知、登机信息、车次到达信息，找人寻物的临时信息等输入计算机，计算机利用语音合成技术自动将文本信息转换为声音文件，并根据操作员的要求广播出去。如登机信息，计算机里有这样一段话：“前往××的乘客请注意，您乘坐的××××次航班现在开始登机，请您从××号登机口上××××号飞机。操作员只需将城市名、航班号、登机口号等信息填在“×”处，一点鼠标，文本形式的信息传给jTTS服务器，jTTS服务器返回信息的语音形式，播报给乘客。结构图如下：
自动语音合成广播系统的优势如下：
1、语音质量优质、稳定。人工语音播报时，语音质量经常受不定因素的影响，比如播音员感冒或咽喉发炎时就会使播音质量打折扣，加上人工播音的语速有差别，英语口语不够标准等缺陷，难免出现一些小失误。使用语音合成广播系统后，合成效果音色优美、音质清晰、自然度高、语句朗读有抑扬顿挫的明显优势，同时不会出现延误信息的情况。
2、内容丰富，多种语言播报，同时修改方便。大量文明规定、安全规定、交通旅游信息、节日问候、背景音乐、欢迎词谢词、广告等文本信息可以存放在电脑中或直接从互联网上获取，需要时从中选择排入播音任务表，系统便能按时自动播报。如果需要，还可选用中英文双语播音，同时提供广东话、台湾普通话、日语、法语、德语、俄语、西班牙语等多国、多地区语言合成引擎。另外，班次停开、时间变更等，操作人员只需用几秒钟就能直接在电脑中改完，播音系统按修改后的内容播音。如果与售票电脑连网能自动根据售票信息播音，无需另行通知修改。
3、一个广播室，一个操作员，可以控制不同的区域同时广播不同的有针对性的信息。例如身处火车站出站大厅、候车大厅、售票大厅的乘客和接站人员，可以在同一时间收听到车次到达信息、出发信息、车次停开或时间变更等信息，极大方便了乘客和接站人员。
4、无需值守，电脑自动开关机，按任务表全自动播音。不知疲倦的工作热情，提升交通行业服务质量。
核心技术——捷通华声语音合成jTTS技术
捷通华声一直致力于中文语音合成技术的研究、开发和应用，经过多年的实践，积累了丰富而宝贵的经验，已发展成为中国最具实力的中文语音技术供应商，中文语音技术市场占有率达到50%，用户覆盖电信、联通、移动、企业、政府、教育、金融证券、汽车、医疗保险、工商税务、交通运输、农业、旅游、电力能源、国防、烟草等众多行业和领域，单航空、汽运客运、铁路客运等交通物流领域的应用就已达到上百个。jTTS是捷通华声自主知识产权的国际领先技术，其合成效果自然流畅、清晰可懂，通过开放式架构，可以支持英语、粤语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等二十多个语种，已申请多项国家专利，并先后入选国家重点新产品计划项目、国家火炬推广计划项目、国际科技成果重点推广计划项目、高新技术成果转化项目、北京市科技奥运重点开发产品。
捷通华声公司
