什么是400：

400一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400号按运营商划分：

4001—移动、4000/4006—联通、4007—铁通、4008—电信

400电话业务：

主被叫分摊付费业务，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。

400电话功能：

1、统一号码接入

A、语音，4001 123456

B、短信，10657 + 4001 123456

C、被绑定号码不能是400号码

D、国内号码、国外141个国家实体号码

2、7种智能路由

A、按发话位置选择路由（精确到地市）

B、按发话时间选择路由（精确到分）

C、按比例分配呼叫选择路由

D、按主叫发话位置及发话时间选择路由

E、按主叫发话位置及设定比例选择路由

F、按主叫发话时间及设定比例选择路由

3、增值功能

A、自服务管理平台

B、语音阻截，设置到市

C、限制呼叫次数，设置到日/月

D、密码接入，四位密码

E、黑名单管理
 

4、个性化行业应用

A、虚拟呼叫中心

 IVR语音导航

 顺振、共振振铃策略

B、语音外呼

C、固定的报表统计
 

400号选号规则

A选择广为流传的号码，比如说尾数114、119、116等号码

B根据自己公司月最低消费来选择适合公司的消费400号码

C根据公司成立的年份来挑选号码，如公司成立于2011-8-8就可以选4000201188

D根据相关行来的数字来挑选尾号，如项目合作网站：591，招商网站518

E选择400电话号码尾号谐音，如1314（一生一世）1615（一路有我）、12580（一按我帮您）

F根据乘法口诀来选尾号，如3412，3515，7856等。

G根据公司所在的城市区号来选号，如深圳的用户，可以选40081160755