如果您是刚使用华天动力呼叫中心的用户，进入手机短信下面是没有任何相关信息的，如果公司内部要使用其功能的话，须到后台设置，点击进入控制面板，具体步骤参考（系统初始化（短信通道设置））。下面通过发送一条短信为例给大家介绍一下短信模块的功能， 进入华天动力呼叫中心，点击进入营销管理下拉菜单里的手机短信，点击添加按钮进入新建短信界面， 填写短信的相关信息（手机号码和短信内容都是必填项），然后可以选择发送或保存短信， 如下图所示：

如果负责人选定的是某个用户的话，那么他发送的信息只有拥有他同等权限的用户和此 用户的上级可以看的到；如果负责人是某个组织，不但组织内的用户都可以看到，而且此组 织的上级也可以看到。
如果短信要发给某联系人，可以直接从系统中把此联系人的号码提取出来，点击上图的 选择联系人按钮就可以进入联系人列表了，选择所要发送的联系人即可把其号码给添加到系 统中（注：此联系人的信息须包含其手机号码），如下图所示：
 

在联系人列表中选择为此发送短信的联系人姓名，可以选择多个联系人。公司内部也可
以选择使用此功能，点击短信编辑页面的选择用户按钮，进入用户列表界面即可选择发送给 某相关用户了，如下图所示：
 

 
在用户列表里选择要发送的用户即可迅速的把消息发送。这样收信人就可以在自己的手 机中收到一封类似这样的短信：“今天下午三点在会议室开会，发信人是由
323….131313 二十个数字组成的号码”，信息发送后系统会自动保存此信息的相关内容，如 果短信发送不成功，系统也会自动为您保存，以备您下次发送。