统一通信的关键第四维度:移动性

《企业网ht9000》12月13日讯

根据Webtorials公司的研究报告显示,企业可以通过使用移动统一通信服务,补偿每年每位员工造成的生产力损耗大约5000美元。报告显示,如果移动工作人员正在经历一个显著的生产力差距,那这就是由于远程统一通信技术的缺乏而造成的。同时,将统一通信技术扩展到移动员工手上可能会使得,每100位员工生产力消耗的补偿达到50万美元。另外,将近三分之一的企业正在广泛使用统一通信策略,或是将统一通信策略扩展到移动端。

Webtorials公司位于美国的马萨诸塞州,是全球SIP(信令控制协议)通信领域的领导者,他们公布一份新的调查报告,报告中显示了企业可以通过实施移动统一通信解决方案来补偿每位员工每年的生产力损失达5000美元。这份报告题为“移动统一通信:关键的第四维开始出现”,这是由Sonus来倡导,由Webtorials的编辑和分析师来独立执行的。这一份报告对统一通信发展的驱动力和其产生的利益进行了深入分析,尤其是对大规模的移动员工的增长能带来的影响进行了分析。

该报告有几项关键的发现,其一,异地的统一通信功能的缺失可能会导致移动员工和现场工作人员之间的大幅生产力差距,保守估计其差距为每个星期每名员工有大约2.5个小时的损失。其二,大约有三分之二的企业意识到员工在至少25%的时间里是移动的,而这一数据随着智能手机和平板电脑的发展还在不断增长。其三,企业中有大约18%的项目被推迟,这是由于效率低下的团队协作,大约16%的项目被延迟是因为无法与决策者进行沟通联系。

报告显示移动性是统一通信发展的至关重要的第四维度

作为“移动统一通信:关键的第四维开始出现”报告的一部分,一项关于中到大型企业的民意调查显示,将近三分之一的企业已经在他们的网络中实施了被称为“广泛型”或是“扩展式”的移动统一通信解决方案。推动这一现场出现的原因主要是企业认识到统一通信功能对于日益增长的移动工作空间来说是至关重要的。这一报告还说明了,为什么企业需要将移动性视为统一通信第四个最为关键的维度,其他三个维度为语音、数据和IT系统。

Webtorials首席编辑和出版人Steve Taylor表示,移动性开始成为其他统一通信难题中最为重要的一环了。如果企业想从他们的技术投资和员工使用上获得最大的投资回报率,他们就必须将其统一通信功能增强到能够突破办公室的地域限制。

Snus公司全球市场的副总裁Wes Durow表示,这一最新的报告为企业在现有基础上实施统一通信策略提供了很好的机遇和挑战。在整个企业范围内保证移动性就必须首先将统一通信部署视为公司的整体计划,这意味着有一个强大的、开放标准的、基于SIP通信的架构,这样才能支持员工无论在什么地方、用什么设备都能进行工作。

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