《企业网ht9000》12月24日讯 Teo公司,原名为大家所熟知的Tone Commander系统公司,该公司有一项强大的统一通信产品组合,这一产品可以提高那些遍布全球的员工的生产效率,无论这些员……
《企业网ht9000》12月25日讯 将近60%的公司已经开始使用某种形式的托管统一通信服务了,或者被称为统一通信即服务(UCaaS)。这为企业提供了一种通过互联网和企业IP网络的一种形式的服务,这……
《企业网ht9000》12月28日讯 随着移动智能手机和平板电脑的快速应用以及他们对互联网接入的影响,商业通信和信息访问都发生了剧烈的变化。若想得到对这种变化是如何影响企业和消费者的有见地的观点,可……
统一通信和协作已成为众多中型企业急需考虑的现实问题。Avaya公司宣布,推出基于单一服务器设计的Avaya Aura中型企业统一通信解决方案,适用于拥有100名员工的企业,并可扩展至多达2400个用户……
《企业网ht9000》1月5日讯 香港是全球最自由的经济体系之一,这里有比较宽松的贸易上的法律,也有大量的著名金融机构。在这里某些企业非常仔细的将自身定位为海外全球性公司。而这些全球性的公司所需要的……
《企业网ht9000》1月5日讯 企业的工作环境一直在发生剧烈的变化,这是由于人们过于依赖移动技术了,专家说企业为了跟上内部需求的发展,统一通信解决方案将成为一种必要的工具。 由美国Corporat……
《企业网ht9000》8月27日讯 我一直在寻找一个可以好被理解的术语,尤其是对于那些不真正了解或关心技术和基础设施的消费者和最终用户来说。所以,虽然它在“用户体验”的用户界……
《企业网ht9000》9月3日讯 社会学中的一个名词dyad(来自希腊dyo,“两个”),用来描述一组两人的合作。“二元”就是用来描述这种类型的通信/……
《企业网ht9000》9月3日讯 在这篇文章中我将阐述一些新的有关于视频的想法。业务价值的视频可以在不同程度被量化,但在许多方面还是不行。实际上,可测量的元素是非常主观的,它为渠道设计一些很容易被理……
《企业网ht9000》9月6日讯 在最近的一次网络研讨会上,美国呼叫中心协会的发言者描述了行业成员是如何通过技术来提高他们的业务,其中提到了两个关键因素。 &nbs……
《企业网ht9000》9月10日讯 这是很明显的,医疗保健机构不仅要获得来自移动UC的最大收益,而且当它涉及到一个共同的顾客/病人时,会降低其他组织之间的利益。因为从定义来说,所有的消费者都可能是客……
《企业网ht9000》9月11日讯 许多组织拥有每天与客户互动的前台联络中心和处理这些相互作用的结果的后台。他们可能涉及产品、服务经验、一个新的秩序或者只是客户寻求更多的信息。不管谈话的内容如何,如……
独创的通信方式西门子推出了全新的创新型统一通信软件平台:OpenScape统一通信平台。OpenScape统一通信平台是通信设计领域的一项创举。该平台消除目前语音系统、视频系统和数据系统相互独立的状况……
《企业网ht9000》9月12日 “BPM”代表“业务流程管理”,我发现了BPM和UC之间的很多重叠之处。 据EBIZ介绍,业务流程管理通过有组织、有……
OpenScape统一通信应用是西门子统一通信产品组合的核心;支持基于状态的实时通信,从而使团队可以通过前所未有的方式展开协同。这表示您可以提供更优质的客户服务、更迅速地向市场推出产品,以及应对所出现……
《企业网ht9000》9月26日讯 当谈到联络中心运营的问题时,技术供应商就会有不同的意见。不再继续推动现场的传统呼叫中心代理进行入站和出站的电话连接,他们开始转换到自助服务应用程序的行列,如移动设……
2009年初,一个名叫“IBM医疗行业解决方案实验室”的机构成立了,它把一个颇具吸引力的单词推倒了我们的面前——智慧医疗。智慧医疗涉及到统一通信、视频、无线网络、传感技术和RFID等当前最新的和最热门……
《企业网ht9000》9月27日讯 几个月前,有人开始讨论针对潜在客户将如何用简单而易于理解的方式定义统一通信。我并没有试图阅读他们所有的意见,但通过浏览就足够能看到今天在试图解释UC时什么是最容易……
日常工作中为了提高工作和沟通效率,您也许尝试很多的办法,但同时也会遇到方方面面的问题…… 问题1,关键词:移动办公经常外出的您会遗漏很多重要客户的电话。 您虽然尝试……
《企业网ht9000》11月15日讯 统一通信解决方案的需求似乎一直都在增长,但是远远没有达到临界量。中小企业往往会问,为什么企业要为如即时通讯和工作区共享这种服务来支付费用,尤其是有Skype和D……