公司介绍

深圳市华天动力科技有限公司成立于2008年,拥有超过18年的技术研发经验。我们专注于为全球亚马逊卖家开发合规的AI智能客服SaaS工具。系统支持一站式多店铺账户管理、买家消息智能自动回复、订单咨询响应、店铺绩效监控和客户关系维护。

凭借对亚马逊平台规则和SP-API合规接入标准的深入了解,我们采用严格的数据存储管理、完善的信息安全防护和应急事件处理机制,全方位保护卖家数据安全。产品涵盖免费版、基础版、专业版、企业版四个版本,可根据中小卖家、成长型商家、大型运营的差异化需求,提供定制化适配服务。

我们的方案有效提升客户响应速度,大幅节省人工运营成本,帮助亚马逊卖家稳步优化店铺运营效率,提升买家满意度。同时建立完善的技术支持与售后服务体系,从前期咨询、方案定制,到后期部署、运维保障,为客户提供全流程贴心服务。

核心价值

🎯

使命

通过AI技术创新,为商家提供合规、高效、低成本的客服解决方案,助力企业降本增效

🏆

愿景

成为亚马逊AI智能客服SaaS服务领域的标杆企业,推动跨境电商客服数字化升级

👥

价值观

技术驱动、客户至上、合规经营、持续创新

发展历程

2008年

公司成立

深圳市华天动力科技有限公司成立,专注于AI智能客服技术研发

2012年

技术突破

完成核心AI算法研发,推出第一代智能客服系统

2015年

电商平台对接

完成亚马逊SP-API对接能力研发,奠定亚马逊卖家客服解决方案基础

2020年

聚焦亚马逊生态

全面聚焦亚马逊卖家服务,完成亚马逊SP-API集成并推出首款亚马逊卖家AI智能客服工具,正式开始服务全球跨境电商卖家

专业团队

技术研发

资深研发工程师团队,拥有丰富的大型系统开发经验,保障系统稳定可靠

📈

AI算法

专业的AI算法团队,专注于自然语言处理和智能对话系统的研发与优化

🌐

产品设计

经验丰富的产品团队,深入理解商家需求,打造贴合实际业务的产品解决方案

🛡️

客户服务

专业的客户服务团队,7×24小时技术支持,为客户提供全方位的服务保障

企业资质

🛡️

ICP备案

粤ICP备11020288号-1

🏆

企业资质

独立法人资格,合规经营

亚马逊SP-API

亚马逊SP-API ISV合作伙伴计划申请中

合规经营承诺

深圳市华天动力科技有限公司已完成ICP备案(粤ICP备11020288号-1),严格遵守国家相关法律法规,坚持合规经营,为客户提供安全、可靠的产品与服务。

  • 通过亚马逊SP-API获取的所有PII数据在订单完成后30天内永久删除
  • SP-API数据绝不用于营销、广告或数据画像分析
  • 我们不会共享、出售或出租任何亚马逊卖家或买家数据
  • 每年进行安全评估和渗透测试,以维持亚马逊DPP合规

与我们携手,共创智能客服新未来

专业的技术团队、完善的服务体系、可靠的产品质量,期待与您合作